Funzione di controllo operativo e supporto
Questa funzione assicura la corretta operatività del servizio e la business continuity in caso di failure dei sistemi e/o delle infrastrutture.
Assicura il delivery al cliente della reportistica: analitica e sintetica.
Assicura il monitoraggio attivo, proattivo e continuo dei sistemi informatici Hw e Sw attivando, in concerto con la Funzione di Governo le procedure di Disaster Recovery, qualora necessarie, a fronte di una qualsiasi anomalia che dovesse generare una potenziale e/o effettiva interruzione del servizio.